Mensagens convincentes também podem ser fraudulentas
Golpes digitais podem chegar por e-mail, SMS, ligação, aplicativo de mensagens ou rede social. Ferramentas de inteligência artificial tornam possível produzir textos, vozes, fotos e vídeos mais convincentes.
A aparência profissional não comprova que uma mensagem seja verdadeira. Urgência, ameaça, pedido de sigilo e solicitação de dinheiro ou credenciais continuam sendo sinais importantes de alerta.
Desconfie da pressão para agir imediatamente
Fraudadores tentam impedir a verificação. Mensagens como sua conta será bloqueada, pague agora ou não conte para ninguém devem ser tratadas com cautela.
Pare a conversa e procure a organização por um canal oficial digitado por você. Não utilize o telefone ou o link enviado na própria mensagem suspeita.
- Não clique por impulso.
- Confira o domínio e o remetente.
- Procure o canal oficial separadamente.
- Confirme pedidos urgentes com outra pessoa.
Voz e vídeo não bastam como confirmação
Deepfakes podem imitar voz, rosto e comportamento. Se alguém conhecido pedir uma transferência ou informação sensível, confirme por outro canal.
Empresas e famílias podem combinar uma palavra de segurança ou um procedimento de confirmação para solicitações urgentes.
- Faça uma pergunta que somente a pessoa saberia responder.
- Encerre a chamada e ligue para um número conhecido.
- Não confie apenas na foto ou na voz exibida.
- Evite compartilhar informações que ajudem a imitar sua identidade.
Proteja contas e informações
Senhas diferentes e autenticação em dois fatores reduzem o impacto do comprometimento de uma credencial. Códigos de verificação não devem ser enviados a terceiros.
Também é importante reduzir a exposição de dados pessoais e manter dispositivos e aplicativos atualizados.
- Use senhas diferentes.
- Ative autenticação em dois fatores.
- Não informe códigos recebidos por SMS.
- Evite links e arquivos desconhecidos.
- Não envie documentos sem confirmar a finalidade.
O que fazer depois de um contato suspeito
Se você compartilhou uma senha, troque-a usando um dispositivo confiável e encerre sessões abertas. Quando houver movimentação financeira, contate imediatamente a instituição responsável.
Guarde mensagens, números e comprovantes. O curso Inteligência Artificial e Cibersegurança ajuda a compreender riscos digitais, proteção de dados e uso responsável das ferramentas.
- Troque credenciais comprometidas.
- Avise a instituição envolvida.
- Verifique movimentações e sessões abertas.
- Registre evidências do contato.
