Operador de Telemarketing
Prepare-se para a rotina de telemarketing desenvolvendo comunicação objetiva, atendimento, uso de scripts, organização e acompanhamento de clientes.
Sobre o curso
Aprenda Operador de Telemarketing
com liberdade para evoluir.
Prepare-se para a rotina de telemarketing desenvolvendo comunicação objetiva, atendimento, uso de scripts, organização e acompanhamento de clientes.
Quem busca o primeiro emprego ou deseja atuar em telemarketing, call center, atendimento, cobrança, prospecção e relacionamento com clientes.
Ao concluir a trilha, o certificado digital registra a sua conquista e pode ser incluído no currículo e no perfil profissional.
Aprofundar no guia relacionado →O que esta trilha desenvolve
Conhecimento para
colocar em movimento.
Compreender funções e responsabilidades da área
Atender diferentes perfis com comunicação clara
Usar scripts sem perder naturalidade
Organizar cobranças, registros e pós-venda
Dúvidas sobre o curso
Antes de começar.
01O que vou desenvolver no curso de Operador de Telemarketing?+
Prepare-se para a rotina de telemarketing desenvolvendo comunicação objetiva, atendimento, uso de scripts, organização e acompanhamento de clientes. Entre os focos da trilha estão: compreender funções e responsabilidades da área; atender diferentes perfis com comunicação clara; usar scripts sem perder naturalidade; organizar cobranças, registros e pós-venda.
02Para quem é o curso de Operador de Telemarketing?+
Quem busca o primeiro emprego ou deseja atuar em telemarketing, call center, atendimento, cobrança, prospecção e relacionamento com clientes.
03Qual é a carga horária e a modalidade?+
O curso tem 10h de conteúdo e é realizado online, para você organizar os estudos dentro da sua rotina.
04O curso oferece certificado?+
Sim. Depois de concluir a trilha de acordo com as regras da plataforma, você pode emitir o certificado digital do curso.
Continue aprendendo
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